בנויה סביב העבודה שלכם
התכנים נבנים מהמקרים שהעובדים באמת פוגשים: טפסים, פניות לקוחות, מיילים, ספקים ושליפות מידע מהמערכת.
הדרכת פרטיות לקהל מוגדר
הדרכת עובדים שהופכת את הפרטיות לחלק מהעבודה
תקנה 7 לתקנות אבטחת מידע מחייבת להדריך עובד חדש לפני שהוא מקבל גישה למאגר, וברמות האבטחה הבינונית והגבוהה גם לחזור על ההדרכה. אנחנו בונים אותה סביב מה שהעובדים שלכם באמת פוגשים ביום העבודה, והרשומות נשמרות במערכת.
תקנה 7 לתקנות אבטחת מידע מחייבת להדריך עובד חדש בהגנת פרטיות ואבטחת מידע לפני שהוא מקבל גישה למאגר, ולוודא שהמדריך בעל הכשרה מתאימה. ברמות האבטחה הבינונית והגבוהה נדרשת גם הדרכה חוזרת, אחת לשנתיים.
הבעיה: מצגת גנרית על אבטחת מידע אינה עונה על זה. היא אינה מדברת על הטפסים שהעובדים שלכם ממלאים, על המידע שהם שולחים במייל או על מה מותר להוציא מהמערכת, ואחרי שהיא מסתיימת לא נשאר ממנה תיעוד.
הדרכת פרטיות לקהל מוגדר
- למי מתאים
- לארגון המבקש הדרכת פרטיות לקהל מוגדר, כחלק משירות שוטף או כהדרכה נקודתית.
- מה מקבלים
- תוכן והדרכה לפי הקהל והנושאים שבהצעה, במתכונת ובמספר המפגשים שהוסכמו, ותיעוד וסיכום מוסכמים. גישה ללומדה נכללת רק אם הוזמנה במפורש.
- איך זה עובד
- מגדירים מטרות וקהל, מאשרים תוכן והיקף, מקיימים את ההדרכה ומתעדים השתתפות והשלמה לפי המתכונת וההרשאות שנקבעו.
- מה נדרש מכם
- מטרות, תפקידי המשתתפים, נהלים רלוונטיים, רשימת משתתפים במידע נחוץ בלבד ואחראי ארגוני להשלמה.
- מה לא כלול
- הקמת מערכת למידה בארגון שלכם, גישה ללומדה שלא הוזמנה, הסמכת ממונה או הבטחת שינוי התנהגות. השתתפות בהדרכה אינה הוכחת יישום נהלים.
- מי נותן את השירות
- הגורם המקצועי שבהצעה, בתפקיד משפטי או כממונה כפי שהוגדר. הלקוח מנהל השתתפות והטמעה ארגונית.
- מועדי השירות
- מענה ראשוני בתוך שני ימי עבודה, א׳–ה׳ למעט חגים. מועדי ההדרכה, מספר המפגשים והתזכורות נקבעים בהצעה לפי צורכי הארגון.
השירות ניתן בידי משרד עו״ד דוד סגל בהיקף המפורט בהזמנה. לאחר אימות התשלום נעדכן מה נדרש להמשך. אתם מאמתים את העובדות שמסרתם; סריקה אינה מחליפה אימות של עובדות שאינה יכולה להוכיח. תיקון טעות שלנו אינו צורך סבב הערות שלכם. שינוי מהותי בהיקף נבחן ומאושר לפני עבודה נוספת. עדכוני דין עוסקים בשינוי משפטי רלוונטי למסמך; התאמה לשינוי בפעילות העסק וייעוץ שוטף אינם נכללים בהם אוטומטית. תקופת הזכאות ואירוע תחילתה מפורטים בהזמנה, והתחייבויות קיימות נשמרות. חידוש טעון הסכמה חדשה ואינו כרוך בחיוב אוטומטי; מחירו ותנאיו יופיעו בהצעת החידוש שאושרה. השפות והדין הנבדק מפורטים בהזמנה; אתר דו־לשוני אינו מבטיח שני תרגומים של כל מסמך.
כוללת את מה שהתקנה דורשת
ההדרכה מכסה את נוהל אבטחת המידע, את גבולות ההרשאה ואת האיסור על שימוש במידע מעבר להרשאה.
רשומות שנשמרות
רשומות ההדרכה נשמרות במערכת ומשמשות ראיה למשימת ההדרכה בלוח המשימות.
מתכונת שנקבעת בהצעה
תוכן והדרכה לפי הקהל והנושאים שבהצעה, במתכונת ובמספר המפגשים שהוסכמו, ותיעוד וסיכום מוסכמים. גישה ללומדה נכללת רק אם הוזמנה במפורש.
איך זה עובד
- 1אפיון קצר של העסק, המערכות והסיכונים
- 2בניית תוכן ההדרכה סביב העבודה בפועל
- 3מקיימים את ההדרכה במתכונת ובמפגשים שהוסכמו.
- 4רשומת ההדרכה נשמרת במערכת
מחיר
הצעת מחיר מותאמת לפי מספר העובדים והפורמט, אחרי שיחה קצרה.
שאלות ותשובות
האם הדרכת עובדים היא חובה?
כן, בהיקף שתלוי ברמת האבטחה. תקנה 7 מחייבת להדריך עובד חדש לפני מתן גישה למאגר בכל רמה, וברמות הבינונית והגבוהה נדרשת גם הדרכה חוזרת אחת לשנתיים.
מה ההבדל בין ההדרכה ללומדה הדיגיטלית?
הדרכה ניתנת במתכונת ובמפגשים שבהצעה. גישה ללומדה היא רכיב נלווה עם משתתפים, יחידות ותקופת גישה מוגדרים. הזמנת הדרכה אינה כוללת אוטומטית גישה ללומדה, והזמנת גישה אינה כוללת אוטומטית מפגש חי. תיעוד וסיכום נמסרים בהיקף ובהרשאות שהוסכמו.
כמה זמן ההדרכה לוקחת?
ההדרכה בנויה כמפגש ממוקד, והיקפה נקבע לפי מספר העובדים והנושאים שרלוונטיים לעסק. את ההיקף המדויק קובעים בשיחת האפיון.
מה נשמר אחרי ההדרכה?
רשומת הדרכה במערכת, שמחוברת למשימת ההדרכה התקופתית בלוח המשימות ומשמשת ראיה לכך שהיא בוצעה.